Thien Thien Lai menyajikan masakan khas Kanton yang otentik dan berkualitas karena banyak memakai bahan yang otentik dan para pemasak yang dipimpin oleh Chef dari Hongkong dan Malaysia serta bahan-bahan yang diambil dari Hongkong dan Guangzhou, membuat Thien Thien Lai sering diulas oleh para food blogger dan stasiun televisi untuk liputan kuliner.
Bebek Panggang, dan aneka menu Dim Sum seperti Tim Hakau Naga, Tim kaki ayam lada hitam, Tim Casiu Pao Babi, Tim Suikiauw ala Szechuan merupakan menu unggulan di Thien Thien Lai. Ada pula aneka bubur seperti Bubur Baso Babi, Bubur Samcan, Bubur Ikan dan Bubur Ayam. Untuk minumnya tersedia berbagai menu minuman Teh seperti Oolong, Kuanyin Tea, Jasmine Tea untuk dinikmati saat bersantap.